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Política sobre cookies

Mayo de 2022

 

1. PREFACIO

Conforme al Artículo 13 del Reglamento UE 679/2016 sobre protección de datos personales (en adelante, el “RGPD”) para nuestros usuarios de la Unión Europea y nuestro compromiso de transparencia para con nuestros otros usuarios, deseamos informarle que nuestros sitios web vinculados a esta Política de Cookies (los “Sitios web”) utilizan “cookies” y tecnologías similares (“Cookies”) para mejorar su experiencia en el Sitio web (lo que incluye las versiones móviles), y para reconocerlo durante su siguiente visita. Las Cookies pueden efectuar determinadas funciones y personalizar el contenido. Le pedimos que lea esta Política de cookies, en la que proporcionamos toda la información referente el uso de dichas tecnologías.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las Cookies son cadenas cortas de texto que se descargan en forma automática en el navegador o en otro dispositivo del usuario, con su consentimiento (donde se exija), mientras navega por nuestros Sitios web, incluidas las versiones móviles, o al utilizar nuestras aplicaciones móviles. Esto nos permite, en cada visita siguiente, hacer seguimiento de las elecciones de cada usuario para ofrecerle así una experiencia más eficiente y personalizada. 

Algunas Cookies recopilan información para proteger nuestro Sitio web; otras Cookies proporcionan información para ayudarnos a mejorar su rendimiento; otras se utilizan para personalizar el contenido. Cada Cookie realiza una acción específica y, según la función y el propósito de uso, pueden dividirse en Cookies técnicas, de análisis agregado y configuración de perfil.

Mientras navega por este Sitio web, puede que se instalen automáticamente “Cookies de origen” o “Cookies de terceros”. El término “Cookies de origen” se refiere a las Cookies que instala y administra Lavazza, considerado como controlador de datos mientras que las “Cookies de terceros” se refiere a las Cookies que instalan terceros.

Si tiene cualquier pregunta sobre la protección de sus datos personales, puede comunicarse por correo electrónico con nuestro delegado de protección de datos (Group Data Privacy Officer, DPO) del Grupo escribiendo a PrivacyDPO@lavazza.com. 

3. COOKIES TÉCNICAS, ANALÍTICAS Y FUNCIONALES

Las Cookies que se describen en esta sección son de origen o de terceros. Dichas Cookies se instalan para los fines que se detallan para las diversas categorías de Cookies enumeradas a continuación:

Cookies técnicas_ estas Cookies se instalan para optimizar y mejorar nuestro Sitio web o para potenciar sus funciones y rendimiento. Este tipo de Cookies se utiliza, p. ej., para guardar las preferencias de los usuarios en cuanto al uso de Cookies en el Sitio web. Las Cookies técnicas no se utilizan para ningún otro fin y pueden administrarlas Lavazza o terceros.

Las Cookies técnicas pueden utilizarse sin el previo consentimiento expreso del usuario. Estas Cookies se habilitan de forma automática.

Cookies analíticas_ esta categoría incluye a las “Cookies de rendimiento o analíticas”. Estas Cookies recopilan información sobre el uso de un Sitio web, como el número de usuarios que visita el Sitio web y sobre las páginas o secciones más visitadas del Sitio web (p. ej., las páginas que originan informes de problemas). Estas Cookies proporcionan información sobre el rendimiento de los Sitios web.  Acepta el uso de dichas Cookies.

Cookies funcionales_ estas Cookies permiten que los usuarios naveguen en un Sitio web de acuerdo con criterios seleccionados (p. ej., idioma, caracteres de texto, tipo de navegador), a fin de mejorar el servicio ofrecido. Acepta el uso de dichas Cookies.

4. COOKIES DE PERFIL

Las Cookies de perfil almacenan información acerca de las preferencias de los usuarios durante su navegación y se instalan para crear y mantener los perfiles de usuario y así proporcionar servicios o contenido orientado a usuarios específicos, además de mostrar contenido u ofrecer iniciativas comerciales en función de las secciones de nuestros Sitios web que parezcan ser más relevantes para los usuarios y sus intereses. 

Nosotros utilizamos Cookies de configuración de perfil cuando acepta que lo hagamos. Obtenemos su consentimiento a través de un banner que se visualiza en la primera visita del usuario. Para administrar su consentimiento, haga clic en “Administrar sus preferencias”.

5. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestros Sitios web también utilizan tecnologías de “etiquetado”; estas tecnologías nos permiten comprender qué contenido parece ser más interesante para nuestros usuarios y si una oferta en particular puede ser de interés.

La información obtenida mediante tecnologías de etiquetado puede utilizarse, previa aceptación del usuario, para mostrar productos y ofertas comerciales de acuerdo con sus preferencias. Obtenemos su consentimiento a través de un banner que se visualiza en la primera visita del usuario. Para administrar su consentimiento, haga clic en “Administrar sus preferencias”.


6. COOKIES DE TERCEROS Y BOTONES DE REDES SOCIALES

Las cookies de terceros son las que instalan terceros, distintos al Sitio web donde navega el usuario, para ofrecer servicios o contenido orientado a usuarios específicos.

Este Sitio web también utiliza botones de redes sociales, es decir, botones digitales (o íconos) que utilizamos para proporcionar una conexión directa a las páginas de nuestras redes sociales (p. ej., Facebook, YouTube, Instagram, Twitter) o para la autenticación o registro del usuario (p. ej., Google, Amazon, Facebook), los cuales pueden instalar cookies de terceros.

Los botones de redes sociales de nuestro Sitio web también pueden proporcionarnos información sobre la experiencia de navegación del usuario y ser utilizados por Lavazza con fines de orientar el marketing en redes sociales (por ejemplo, permitir que los usuarios vean la publicidad de Lavazza en sus cuentas de redes sociales).

Las Cookies de terceros solo pueden utilizarse previa aceptación por parte del usuario mediante un banner, tal como se detalló anteriormente. Los usuarios pueden revocar el consentimiento en cualquier momento por medio de la deshabilitación de las Cookies según los pasos que se detallan en el párrafo “Cómo administrar Cookies” abajo.   

7. DURACIÓN DE LAS COOKIES

Las cookies pueden ser:

  • Cookies temporales o de sesión: se utilizan para almacenar información temporal y conectar las acciones realizadas durante una sesión específica. Se eliminan de la computadora del usuario una vez que se cierra el navegador.
  • Cookies permanentes o persistentes: se utilizan para almacenar información, como el nombre y la contraseña de acceso, de modo que los usuarios no tengan que ingresar dicha información cada vez que visitan un Sitio web en particular. Estas Cookies se almacenan de forma permanente en las computadoras de los usuarios después de cerrar el navegador.

La duración depende de la caducidad establecida al momento de la instalación de la Cookie. Para conocer la duración de cada Cookie individual, puede consultar nuestra sección de administrador de Cookies, la que también informa sobre el nombre, categoría y propósito de cada Cookie.

8. CÓMO ADMINISTRAR LAS COOKIES

Los usuarios pueden establecer sus preferencias de Cookies

a.       a través de nuestro Sitio web, en la sección de administrador de Cookies, que permite a los usuarios seleccionar el tipo de Cookie (incluidas las Cookies de terceros asociados) que pueden instalarse, revisar la lista de Cookies y tecnologías similares que se utilizan en el Sitio web, eliminarlas

b.       desde su navegador y, p. ej., evitar que se instalen Cookies de terceros.  En este caso, los procedimientos de administración de permisos para la instalación de Cookies varían según el navegador que se utilice. Puede encontrar más información sobre cómo administrar Cookies en su navegador en: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge.

Los usuarios pueden ejercer su derecho de objetar al seguimiento de los servicios de terceros mediante la información que se proporciona en las Políticas de privacidad de cada uno de esos terceros.

9. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS Y CÓMO EJERCERLOS

Los sujetos de datos pueden ejercer los derechos concedidos en virtud de las reglamentaciones de privacidad vigentes, como las del RGPD. Para obtener más información o presentar una solicitud sobre el procesamiento de sus datos personales y ejercer cualquiera de los derechos conforme a los Artículos 15 a 22 del RGPD, puede comunicarse con el DPO del Grupo escribiendo a PrivacyDPO@lavazza.com

                                                                                                                           ***

La presente Política de cookies se puede enmendar eventualmente. Tal sería el caso cuando, p. ej., sea obligatorio cumplir con nuestras reglamentaciones del sector, actualizar o proporcionar nuevos servicios, o al implementarse nuevas tecnologías.  Por lo tanto, invitamos a los usuarios a leer esta Política de cookies con frecuencia para verificar actualizaciones o cambios.